HR在企业中如何管理团队?
没有完美的个人,只有完美的团队,那么HR在企业中如何管理团队呢?企业发展的主要生产力,是人;而企业最大的发展问题,也是人。归根到底,管理好团队,才能管理好企业。那么,企业如何管理好团队员工,这是一个值得深虑的问题。面对企业形形色色的人,每个人具有不同的性格、特点,如果采取统一管理的办法,那么是不可能管理好员工的。所以说,管理好员工,想要员工被管的心服口服,并不是一件容易的事情。
有人问领导的影响力来自哪里?其实说来说去,无非两个字。一方面来自于“权”,另一方面来自于“威”。在很多人看来,领导的艺术就是“恩威并施”,“如何能让员工既爱又怕,既感觉到约束力,又能充分的发挥主观能动性”,这几乎是所有HR深藏在心底的愿望。那么如何做到恩威并施呢?以下几点仅供参考;
一、合理分工,明确工作职责;管理好员工的关键是合理分工,明确工作职责。随着企业的发展,管理者根据实际情况对人员数量和分工及时做出相应调整,让每个员工明确自己的岗位职责,避免出现推诿、扯皮等不良现象。以合理公平对待每个员工,避免其他人员的心理不平衡,提高企业整体的工作效率。
二、走进员工世界;大多数管理者,认为管理好员工,就是果断专言,认为员工不需要说什么,只需要听话就好,从不考虑员工心声,如经常出现习惯性地用自己的权威打断下属的语言?其实,打断下属的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,下属再也不会反馈信息,也慢慢觉得自己在企业并不能被尊重、认可。所以,管理好员工,应该与下属保持畅通的信息交流,倾听员工需求,及工作中遇到的问题,才能使制定方案和制度更加可行。
三、善于表扬;其实大多数HR也是从普通员工走过来的,都希望能有一个平台,施展自己的才华。所以,管好员工,应该给他们搭建展示才华的平台,给他们最大的帮助与支持。如果他们做的好,不论什么时候都不要吝啬表扬他们,因为适当的表扬可以激发他们工作的信心,激发他们对工作的积极性;假如员工工作失误了,也不要一味的批评下属,而是应该勇于承担你的管理责任、培养责任、监督责任等。
四、允许员工犯错误;现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
五、激发员工的潜能;每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。
六、凝聚力;团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明,凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此HR应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力,并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。